洗濯機

土曜日の朝っぱらから，先月買ったばかりの洗濯機が故障。
さっそくヤマダ電機の修理サービスへ電話。なかなかかからず，向こうからかかってきたのが11:00過ぎ。
どうもこれがコールセンターの受付だったらしく，午後になってから実際の店舗？から電話。
メーカー(東芝)が閉まっているので，月曜日にならないと行けないなどとふざけた内容。
結局，日曜日含めてコインランドリーを何回か利用するはめに。

で，今日，ようやく来た東芝の人。いろいろ調べもせずに，ちょっと動かしてみて故障だと判断。
そんなのは自分たちが動かしてみて分かっていること。で，交換が次の日になるとか，またまたふざけたことを言うので，誰がコインランドリー代を払うんだ！みたいなことを言ったら，18:00頃持ってきてくれたようです。

しかしサポート悪すぎ。最初から長崎の店舗に電話しとけば良かったのかもしれませんが，たらい回し感たっぷりで嫌な感じです。
ま，裏の事情も分からないわけではないですが，これではお金を払っている意味がありません。